Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua routine di bellezza Filorga
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
I prodotti Filorga sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, i nostri trattamenti sono formulati per garantire un'elevata tollerabilità. Tuttavia, consigliamo sempre di verificare l'elenco degli ingredienti sulla confezione o di consultare un dermatologo in caso di particolari sensibilità.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Scalapay.
Come posso richiedere un reso?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Gli articoli devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale per essere idonei al rimborso.
Riceverò dei campioni omaggio con il mio ordine?
Certamente! Per ogni ordine effettuato sul nostro store ufficiale, inseriamo dei campioni omaggio per permetterti di scoprire le altre novità della gamma Filorga.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracking via e-mail. Potrai monitorare lo stato della spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere espresso.