Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Filorga. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto, offriamo una procedura di reso semplice e gratuita entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire per generare il tuo numero di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che siano ben protetti.

• 3.
  Spedizione Gratuita

  Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco o ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino.

• 4.
  Rimborso Rapido

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.